+7 495 723 35 32 


ГАРАНТИИ

1. Гарантия качества и конфиденциальности

Все товары, представленные на сайте, приобретаются только у официальных поставщиков и производителей и имеют все необходимые документы (в т.ч. ветеринарные свидетельства и сертификаты соответствия).

Оформляя заказ в нашем интернет-зоомагазине , Вы можете быть уверены, что приобретаете 100% оригинальный продукт, а не подделку.

Мы гарантируем неразглашение Ваших персональных данных и их безопасность, а так же использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно в целях связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

2. Прозрачность и безопасность оплаты

Мы работаем с самыми надежными и крупными платежными системами и банками – Сбербанком, Яндекс.Кассой и PayAnyWay.

Безопасность платежей обеспечивается самыми современными технологиями. А проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Вы можете быть спокойны за прозрачность операции и сохранность своих средств!

3. Быстрая отправка

Мы делаем все возможное, чтобы доставлять зоотовары максимально быстро в любую точку России.

Ваш заказ будет отправлен не позднее чем в течение 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты и сборки.

4. Возможность простого возврата

Нам важно, чтобы Вы были полностью довольны покупкой. Если по какой-либо причине полученный товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его или обменять на другой. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Если Вы произвели оплату банковской картой и все-таки хотите отказаться от покупки, возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

5. На связи 24 часа, 7 дней в неделю

Прием заказов и платежей на нашем сайте осуществляется круглосуточно, 7 дней в неделю.

Наш call-центр с удовольствием ответит на все Ваши вопросы. 

Связаться с нами можно по телефону 8-495-723-3-532 или через форму обратной связи.